사이즈가 안 맞아서 교환을 신청했는데 왜 자꾸 '환불'로만 안내될까요? 사실 알리익스프레스는 애초에 '교환' 제도 자체가 없고 오직 '환불'만 가능한 구조라서 그래요. 사이즈나 색상이 마음에 안 들어도 새 상품으로 바로 바꿔주는 절차가 없기 때문에, 지금 주문을 환불받고 원하는 옵션으로 다시 주문해야 하는 거예요. 이 사실을 모르고 판매자 채팅으로 교환만 기다리다가 구매자 보호기간을 놓쳐서 환불조차 못 받는 분들도 정말 많아요. 지금부터 알리익스프레스 반품·환불의 정확한 절차와 기간, 배송비 부담 기준까지 한 번에 정리해 드릴게요. 🔑 핵심 요약· 알리익스프레스는 교환 제도가 없고 '환불'만 가능해요· 구매자 보호기간은 보통 15일~90일이에요· 'Free Return' 상품은 사유 없이도 무료 반품·..