"신선식품인데 그냥 반품하면 되는 거 아니야?" 로켓프레시로 주문한 채소나 고기, 유제품이 상해서 왔거나 배송이 누락됐을 때 이렇게 생각하고 일반 반품처럼 접수했다가 거절당하는 경우가 정말 많아요. 로켓프레시는 신선식품 특성상 단순 변심 반품 자체가 불가능하고, 하자나 오배송일 때만 정해진 절차와 기간 안에서 환불을 받을 수 있어요. 오늘은 로켓프레시 환불이 가능한 경우와 안 되는 경우, 실제 신청 방법까지 한 번에 정리해드릴게요. 🔑 핵심 요약· 로켓프레시는 단순 변심으로 교환·반품이 안 돼요· 하자·오배송·누락은 수령일부터 3개월 이내(안 날부터 30일 이내) 환불 신청 가능해요· 신청은 마이쿠팡 → 주문목록에서 직접 접수하거나 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의해요· 상태가 확인되는 사진을 ..

쿠팡 와우 회원이시라면, 로켓배송으로 받은 물건을 받은 날로부터 30일 안에 마음이 바뀌었다는 이유만으로도 돈 한 푼 안 내고 반품할 수 있어요. 다만 물건 종류에 따라 기간이 다르고, 최근에는 한복처럼 반품이 잦은 물건은 기준이 조금 까다로워졌으니 하나씩 천천히 알려드릴게요.🔑 이것만 기억하세요· 로켓배송 + 와우 회원 = 30일 안에는 돈 안 내고 반품 가능· 신선식품(로켓프레시)은 마음이 바뀌었다는 이유로는 반품이 안 돼요· 해외 직구 상품은 7일, 휴대폰은 14일 안에만 가능해요· 이름표(택)를 떼어냈거나 이미 써버린 물건은 환불이 안 될 수 있어요· 최근 한복은 실로 된 이름표가 추가되어, 이걸 떼면 반품이 아예 안 돼요 먼저, 무료반품이 뭔지부터 쉽게 설명해 드릴게요'와우 멤버십'이란 한 ..